БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

АНАЛИТИКА
РЕЙТИНГИ
СТАТЬИ
МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ
СТОИМОСТЬ РЕШЕНИЙ
ИНДИКАТОРЫ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
 
СТАТЬИ

Эволюции клиенториентированных технологий

Есть контакт-центр!

Строим call-центр: как выбрать поставщика

В гостях у Call-центра «Билайн»

Новое качество бизнеса с помощью call-центра

Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров

Золотой тренд: бум аутсорсинговых call-центров

Продавать по телефону

Есть контакт!

Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента

Владислав Светлов: "Call-центр это прежде всего «интеллект» компании"

Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся

Комплексное решение для аутсорсингового call-центра группы компаний "Комкор"

Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании

Клиенты на проводе

Россия: операторы сall-центров бегут от рабства

Оставайтесь на линии

Call-центр для личного пользования

Телекомы устраняют нелояльных клиентов

Внедрение call-центра будет эффективным, если учесть типовые ошибки

Рынок систем IP-телефонии растет медленно, но верно

Аутсорсеры на низком старте

Оператор call-центра

Аренда VoIP облегчает переход

Call-центр изнутри. Интервью с директором call-центра Киевстар


Показаны статьи 676 - 700 из 746

<<<  Предыдущие статьи         Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.