БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

В HappyDesk обновили отчет по клиентам и дашборд

DION - сервис видеоконференций с гибридной облачной инфраструктурой

Облачный сервис телефонии Yeastar Cloud теперь доступен в РФ

Омнидеск интегрировали с YandexGPT

В Скорозвоне появились индивидуальные статусы пользователей

В сервисе Анкетолог появилась возможность ограничивать срок опроса

«Софтлайн» заплатил 448 млн руб. за контрольную долю в компании «Сайтек»

FreshOffice - новогодняя акция!

В KitCRM улучшили выгрузку заказов в Excel

OkoCRM подключила сервис для интеграции с мессенджерами

Salesforce увеличит наем специалистов по продажам ИИ-решений вдвое

В WireCRM добавили функционал Канбан доски

Выпущен модуль интеграции Telegram и SuiteCRM

MANGO OFFICE возглавил рейтинг унифицированных коммуникаций (UC) 2024 от CNews

РосБизнесСофт CRM - в ТОП-5 CRM России

  Посмотреть все новости >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2025 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.