БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС АБН SEC SAAS
    
   
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ АУТСОРСИНГ КАРЬЕРА ФОРУМ  
НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
ИНТЕРВЬЮ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

22/09/2018 - CRM-система bpm`online удостоена трех наград международной премии «The CRM Market Leaders Awards 2018» >>>

20/09/2018 - Naumen Contact Center стала надежной основой для единого контактного центра, созданного на базе АО «Энергоцентр» >>>

18/09/2018 - Customer Day 2018 >>>

18/09/2018 - Компания Террасофт выпустила новый пакет обновлений линейки продуктов bpm`online >>>

17/09/2018 - 2-3 октября состоится открытая конференция ACCELERATE >>>

15/09/2018 - «МРСК Сибири» повысила загрузку колл-центров до 90% с помощью Oktell >>>

13/09/2018 - Завершено внедрение AMBER CRM для производителя обуви «Невель» >>>

11/09/2018 - Zendesk купил Base CRM >>>

10/09/2018 - РосБизнесСофт представила обновленную версию своей CRM-системы - RBS360 >>>

07/09/2018 - В SalesapCRM можно отправлять SMS из карточки клиента >>>

04/09/2018 - Станислав Черчесов — специальный гость конференции для бизнеса и ИТ ACCELERATE >>>

04/09/2018 - Клиентская база выпустила дополнение Рассылки >>>

  Посмотреть все новости >>>

КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ

24 - 28 июня 2019г. Германия, Ганновер, Deutsche Messe Hannover
CEBIT 2019 >>>

8 ноября 2018г. Москва
CNews Forum 2018 >>>

17-19 октября 2018г. Москва
XV Сustоmеr Experience Forum >>>

21 июня 2018 г. Москва
Конференция «Цифровая трансформация 2018» >>>

19 июня 2018 г. Москва
Конференция "ИКТ в финансовом секторе 2018" >>>

11 - 15 июня 2018г. Ганновер, Германия
CEBIT 2018 >>>

31 мая 2018 г. Москва
Конференция «Блокчейн в России 2018» >>>

24 - 27 апреля 2018г. Москва
СВЯЗЬ 2018 - 30-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий >>>

17 апреля 2018 г. Москва
Конференция "Рынок СЭД 2018" >>>

1- 30 апреля 2018г. Москва
AI Conference 2018 - международная конференция по использованию технологий искусственного интеллекта >>>

6 марта 2018 г.  Москва
Конференция «ИТ-стратегия 2018» >>>

с 13 по 15 февраля 2018 г. Москва
ТБ Форум 2018 - международный форум «Технологии безопасности» >>>

  Посмотреть весь календарь >>>      Добавить мероприятие >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2018 Портал CALLONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved.