БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС
             
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ АУТСОРСИНГ КАРЬЕРА ФОРУМ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
ИНТЕРВЬЮ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 

НОВОСТИ

20/11/2019 - В «Битрикс24» появилась интеграция с «Авито» >>>

13/11/2019 - Avaya представила новое решение для унифицированных коммуникаций >>>

12/11/2019 - До New Retail Forum осталось два дня >>>

12/11/2019 - WireCRM интегрировали с конструктором лендингов LPgenerator >>>

11/11/2019 - Обновление Creatio: развитие дизайнера процессов в Studio Free >>>

10/11/2019 - Был определен лидер рынка CRM в Беларуси >>>

05/11/2019 - Terrasoft изменил название платформы на Creatio >>>

01/11/2019 - ОТП Банк модернизировал контактный центр на базе решений NAUMEN >>>

31/10/2019 - Телфин.Офис интегрировали с CRM Мегаплан >>>

31/10/2019 - ПланФикс добавил интеграцию с Avito >>>

28/10/2019 - В SalesMan CRM добавлен модуль для создания обучающих курсов и тестов >>>

24/10/2019 - Теперь без апострофа >>>

  Посмотреть все новости >>>

КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ

17.03.2020 Москва
Конференция «Биометрическая идентификация: прогнозы и задачи» >>>

18.02.2020 Москва
Конференция «Искусственный интеллект 2020: опыт, технологии, прогнозы» >>>

07.11.2019 Москва
CNews Forum 2019 >>>

16.10.2019 Москва
Accelerate 2019 >>>

05.09.2019 Екатеринбург
BIT - 2019 >>>

30.07.2019 Москва
Управление проектами - 2019 >>>

5-6 июня 2019г. Москва
Loyalty World Forum >>>

23 - 26 апреля 2019г. Москва
Связь 2019 >>>

4 апреля 2019г. Москва
Форум ИТ-решений «Цифровой бизнес 2019» >>>

12 - 13 марта 2019г. Германия, Мюнхен
Internet World 2019 >>>

29 - 31 января 2019г. Москва
CSTB. Telecom & Media 2019 >>>

12 декабря 2018 г. Москва
Конференция "ИТ-аутсорсинг" >>>

  Посмотреть весь календарь >>>      Добавить мероприятие >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2019 Портал CALLONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved.