БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

АНАЛИТИКА
РЕЙТИНГИ
СТАТЬИ
МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ
СТОИМОСТЬ РЕШЕНИЙ
ИНДИКАТОРЫ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
 
СТАТЬИ

Выпадаем из облаков

Дмитрий Сагалаев: «Интерес наших заказчиков к внедрению и модернизации CRM-систем огромен»

Радмило Лукич. Управление отделом продаж (видео)

Обзор Microsoft Social Listening

Must have любого виртуального call-центра

Экосистема партнеров Microsoft: теперь в облаках

Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM

Облачный контакт-центр: pro et contra

CRM-системы в лидогенерации

Нестандартная CRM для банка

Пусть продает КЛИЕНТ! (видео)

Мария Тюрина о тенденциях рынка интернет-телефонии в регионах

Мультиканальные процессы

Максим Мироненко: 15 советов менеджерам по продажам

Инструменты CRM при анализе эффективности работы сервисного контакт-центра

Андрей Кулинич. Мастер-класс «Планирование и прогнозирование продаж в компании»

Сколько стоит лояльность?

К итогам Terrasoft Customer Forum 2014

Долгие отношения

Act-On – система управления маркетингом с целью привлечения клиентов

Банк на дому

Клиент и оператор контакт-центра должны разговаривать равное время

Игры для взрослых, или Почему компании хотят, чтобы вы оставались детьми

Фишки для современного call-центра

Телефонная аналитика для b2b


Показаны статьи 551 - 575 из 746

<<<  Предыдущие статьи         Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.