БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

Okdesk успешно заменил американскую help desk систему в Space 1


СКБ Контур купил сервис аналитики маркетплейсов Moneyplace


В 1С:Фитнес клуб появился CRM-бот


В МТТ Бизнес появились Комнаты аудиоконференций и Автоинформирование


VK купила сервис онлайн-записи YCLIENTS


РОСА выпустила сверхзащищенный мессенджер


В Битрикс24 появился ИИ-ассистент для сотрудников - CoPilot


ПланФикс позволяет автоматизировать программу лояльности клиентов


Ведисофт представил SuiteCRM для колл-центров


U-ON.Travel обновил приложение для сканирования паспортов клиентов


VIVA CRM - программа для сервисного центра


Билайн купил сервис коллтрекинга Callibri


CNews FORUM 2023 стал рекордным по числу участников


У SuiteCRM появилась отраслевая версия CRM для банков


В Мегаплане появились Рабочие пространства


Показаны новости 46 - 60 из 3063

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.