БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС

О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ АУТСОРСИНГ КАРЬЕРА ФОРУМ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
ИНТЕРВЬЮ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

27/01/2020 - CRM-системы научились получать новые данные о клиентах прямо из телефонных переговоров >>>


25/01/2020 - Mango Office интегрирует Salesforce >>>


23/01/2020 - IT Expert анонсировал ITSM Box Creatio — новое решение для управления ИТ-услугами >>>


21/01/2020 - Кибермошенники атаковали CRM-систему P&N Bank >>>


20/01/2020 - «Татнефть» автоматизировала внутренний сервис для 21 тысячи сотрудников с помощью технологий Creatio >>>


17/01/2020 - Google купила платформу бескодовой разработки AppSheet >>>


09/01/2020 - Creatio Academy: расписание практикумов на январь >>>


30/12/2019 - «Норбит» разрабатывает CRM-систему для «Электролюкс Рус» >>>


25/12/2019 - Сбербанк предложил малому и среднему бизнесу доступную систему CRM24 в интернет-банке >>>


25/12/2019 - Террасофт запустил ресертификацию экспертов по Creatio >>>


24/12/2019 - Единая интегрированная CRM-система для телеканала CBN >>>


19/12/2019 - ОМК совершенствует работу с клиентами с помощью технологий Creatio >>>


Показаны новости 1 - 12 из 2451

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2020 Портал CALLONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved.