БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС АБН SEC SAAS
    
   
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ АУТСОРСИНГ КАРЬЕРА ФОРУМ  
НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
ИНТЕРВЬЮ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

24/05/2018 - «Битрикс24» обновил функционал CRM >>>


24/05/2018 - Новая функция Freshsales >>>


24/05/2018 - MCN Telecom интегрировал виртуальную АТС c SalesPlatform >>>


19/05/2018 - «Рив Гош» внедрил систему предсказания поведения покупателей >>>


18/05/2018 - Hawk House Integration представила новый релиз Amber CRM 3.6 >>>


17/05/2018 - Банки поборются за лояльность клиентов >>>


17/05/2018 - Кипрский финтех-провайдер предложил брокерам интеллектуальную систему управления предприятием ImpactCRM >>>


17/05/2018 - Forrester: предприятиям следует укреплять ориентацию на клиентов >>>


16/05/2018 - В Виртуальной АТС Гравител появилась функция REST API >>>


16/05/2018 - «Инфосистемы Джет» разработала систему предсказания поведения покупателей для «Рив Гош» >>>


15/05/2018 - SAP готовится поспорить с Salesforce за лидерство на рынке CRM >>>


15/05/2018 - «Альфа-банк» вложился в разработчика CardsMobile >>>


Показаны новости 1 - 12 из 2133

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2018 Портал CALLONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved.