БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС SEC
         
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ АУТСОРСИНГ КАРЬЕРА ФОРУМ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
ИНТЕРВЬЮ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

17/05/2019 - Робот-опертор повысит эффективность колл-центра "Юлмарта" >>>


17/05/2019 - Yota перевел обслуживание на Microsoft Dynamics 365 >>>


08/05/2019 - Академия Террасофт: знакомьтесь с расписанием практикумов по bpm`online на май >>>


06/05/2019 - Fashion Tech Day пройдет в Москве >>>


06/05/2019 - ABI Product трансформирует ключевые бизнес-процессы с bpm`online >>>


04/05/2019 - В bpm`online появился новый клиентский портал >>>


30/04/2019 - Mindbox - онлайн платформа автоматизации маркетинга >>>


29/04/2019 - Okdesk добавил интеллектуальную связь записей звонков с заявками >>>


25/04/2019 - Интеграция онлайн чата Talk-Me и WireCRM >>>


24/04/2019 - Выделенный домен - расширение функций Оки-Токи >>>


23/04/2019 - Форум Customer Day 2019 >>>


23/04/2019 - НОРБИТ получил «пятерку» от Террасофт >>>


Показаны новости 1 - 12 из 2347

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2019 Портал CALLONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved.