БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

Телфин запустил омниканальный сервис коммуникаций с клиентами Омни


Salesforce представила новые ИИ-решения для бизнеса


ВБЦ запустил собственную тендерную CRM-систему с нейросетью


Сбер запустил решение для девелоперов на базе SberCRM


Медпред CRM - программа для планирования и анализа работы медицинских представителей


HelpDeskEddy обновили возможности каналов связи


Плюсофон запустил сервис двухфакторной аутентификации по звонку Flash Call


Okdesk выпустил новый уникальный модуль "Склад"


В CRM ПроМастер реализовали возможность формировать акт сверки


Нью-Тел обеспечил круглосуточную защиту от пропущенных звонков


Новые возможности для самостоятельной настройки РосБизнесСофт CRM


T1 CRM интегрировали с Polymatica BI


Плюсофон обновил личный кабинет


В HappyDesk обновили базу знаний


BPMsoft CRM Pharma - комплексное решение для фармацевтической отрасли


Показаны новости 76 - 90 из 3063

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.