БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS

CRM

CALL-ЦЕНТРЫ

ERP

ITSM

НОВОСТИ ЛЕНТА НОВОСТЕЙ RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ ИНТЕРВЬЮ БЛОГ Кinetics Ads Рейтинги CRM систем Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие Сервисы CRMONLINE.RU Кinetics Ads    ПРИВОДИМ КЛИЕНТОВ! Суперпредложение для вендоров и внедренцев! Реклама и PR в одном пакете. Сервисы CRMONLINE.RU ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем! Задать вопрос >>>   ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок. Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.

НОВОСТИ В Клиентской базе доработали шаблоны и просмотр файлов в браузере В Мегаплане появилась канбан-доска, интеграция с WhatsApp, видеозвонки NAUMEN выпустил ИИ-решение для классификации звонков в контакт-центре Creatio в шестой раз включена в Магический Квадрант Gartner в категории решений для управления клиентским сервисом Salesforce Commerce Cloud в лидерах отчета Forrester Wave Проекты трансформации клиентского сервиса в «Службе добрых дел» — в числе лучших Обновление стоимости подписки на продукты Creatio Офис узнает клиента в лицо «Яндекс» запустил сервис видеоконференций В FreshOffice появилась мультиворонка Segezha Group продолжает тиражирование CRM-системы Creatio на европейские активы холдинга CRM застройщика Profitbase Дом.ru Бизнес и amoCRM - новая интеграция eXpress - российский защищенный корпоративный мессенджер Tellsy - сервис для геймификации семинаров и вебинаров Показаны новости 571 - 585 из 3111 <<<  Предыдущие новости          Дальше  >>>

О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!

Copyright © 2008 - 2025 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.