БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

В Microsoft Teams появился режим коллективной трансляции, субтитры


MANGO OFFICE позаимствовала функционал у электронной почты


Zadarma реализовал интерфейс API для работы с бесплатной CRM


Новинки Creatio Marketplace: от управления рисками предприятия до инструментов для разработчиков


Банк ДОМ.РФ внедрил CRM-систему Creatio для автоматизации процессов продаж Малого бизнеса


«Ростелеком» откроет новый контакт-центр в Туле


Гудок - самый простой сервис коллтрекинга


В S2 CRM появилась функция дублирования продуктов из карточек объектов


В России запустили новый мессенджер - CityTok


Виртуальная АТС MANGO OFFICE получила новый инструментарий для работы с автоворонками


В Телфин появился Голосовой робот


Viber добавил исчезающие сообщения


Приглашаем на масштабную онлайн-презентацию продуктовой стратегии Террасофт 2020-2023!


В Клиентской базе доработали шаблоны и просмотр файлов в браузере


В Мегаплане появилась канбан-доска, интеграция с WhatsApp, видеозвонки


Показаны новости 511 - 525 из 3063

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.