БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

Salesforce увеличит наем специалистов по продажам ИИ-решений вдвое


В WireCRM добавили функционал Канбан доски


Выпущен модуль интеграции Telegram и SuiteCRM


MANGO OFFICE возглавил рейтинг унифицированных коммуникаций (UC) 2024 от CNews


РосБизнесСофт CRM - в ТОП-5 CRM России


В Битрикс24 появились Коллабы и Доски


В WireCRM появились Наблюдатели


В amoCRM появился AI-ассистент


Аэропорт Домодедово и WMT Group завершили проект по внедрению и доработке CRM


MR Group заменила 70% функциональности своей CRM благодаря переходу на отечественную систему BPMSoft


SuiteCRM 8.7 переехал на актуальную LTS версию Symphony


Три российские компании перешли на работу с CRM-системой Synergy Soft


В RetailCRM добавили выгрузку заказов в Google Таблицу


Sherlock Platform - омниканальная платформа для бренд-коммуникаций в мессенджерах


Мегаплан сделал новую интеграцию с 1С


Показаны новости 16 - 30 из 3095

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2025 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.