БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

В Upservice объединили контакты и диалоги


Yandex Cloud запустил сервис генерации голосов для виртуальных операторов колл-центров


HelpDeskEddy интегрировались с Albato


Как мессенджеры упрощают работу с клиентами в CRM


Okdesk запускает биржу сервисных подрядчиков для корпоративных заказчиков и розничных сетей


Как мессенджеры упрощают работу с клиентами в CRM


Интеграция с СБП в CRM Арника


Объединение контактов и сотрудников в ПланФикс


Microsoft добавила чат-бота Bing в Skype


В HubEx появилась новая услуга – Диспетчерский центр 24/7


В ELMA365 CRM появился инструмент прогнозирования продаж


Сервис VirtualOfficeTools добавил CRM систему


Расширены возможности быстрых ответов в ПланФикс


Мегафон запустил систему унифицированных коммуникаций


Безбумажный офис F.Doc стал доступен в CRM-системе Битрикс24


Показаны новости 121 - 135 из 3063

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.