БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС SEC
         
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ АУТСОРСИНГ КАРЬЕРА ФОРУМ  
РЕКЛАМНЫЕ УСЛУГИ
РЕКЛАМОДАТЕЛИ


Рейтинги CRM систем
Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие

Сервисы CRMONLINE.RU

  

ПРИВОДИМ КЛИЕНТОВ!
Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.

Сервисы CRMONLINE.RU

ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.

Определение может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей (поступающих по телефону или с помощью других средств связи — радио, пейджинговая связь и т.д.), их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.

 
НОВОСТИ

14/02/2019 - WireCRM интегрировали с АТС Дом.ru Бизнес >>>

12/02/2019 - «Сбербанк» создал Лабораторию нейронаук и поведения человека >>>

08/02/2019 - Контакт-центр «ЛоджиКолл» взял на себя поддержку клиентов Банка «Возрождение» в работе с ДБО >>>

07/02/2019 - Каждой группе пользователей свой интерфейс CRM системы >>>

04/02/2019 - СТЭП ЛОДЖИК модернизировал контакт-центр компании «Аэроклуб» на базе решений Genesys >>>

01/02/2019 - В компании «Доктор рядом» внедрили искусственный интеллект для анализа карт пациентов >>>

01/02/2019 - Новый облачный продукт МГТС: простое решение сложных задач >>>

31/01/2019 - Qindex - система сбора отзывов от клиетов >>>

30/01/2019 - Группа «Акрон» создаст единую систему для работы с клиентами на SAP Cloud for Customer >>>

29/01/2019 - Промсвязьбанк «принял на работу» нейробота Naumen Erudite >>>

24/01/2019 - IQSocial - сервис для работы с отзывами в социальных медиа >>>

22/01/2019 - Обновление bpm’online: динамический контент в рассылках и пользовательская настройка портала самообслуживания >>>

  Все новости >>>      Добавить новость >>>      RSS 


КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ

23 - 26 апреля 2019г. Москва
Связь 2019 >>>

12 - 13 марта 2019г. Германия, Мюнхен
Internet World 2019 >>>

  Посмотреть календарь >>>      Добавить мероприятие >>>

СТАТЬИ И ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ

- Первоначальная настройка Альфа CRM >>>

- Презентация CRM системы Отмечалка >>>

- Видеоролик Sales Therapy. На приеме у психолога. >>>

- Видеообзор Smarty CRM >>>

- Деловая графика в CRM. Настройка, анализ. >>>

- Алексей Клочков: Ни один бизнес не готов ждать запуска новых продуктов годами >>>

- Обзор TimeDigital CRM - сервис для автоматизации маркетинга >>>

- CRM Битрикс 24 за 23 минуты >>>

- Василий Рий: Туннели продаж в мессенджерах >>>

- Презентация новой версии bpm’online 7.13 >>>

- Внедрение CRM системы. Как правильно внедрить 1С:CRM? >>>

- Обзор CRM-системы LP-CRM ver 3.0 >>>

  Посмотреть все статьи >>>      Добавить статью >>>

КАТАЛОГ РЕШЕНИЙ ДЛЯ CALL-ЦЕНТРОВ

Корпоративные Call-центры:
- ProfitContactCenter
- Naumen Phone
- Infra CallCenter

 - Terrasoft Call-центр
- FrontRange IPCC
:: Все решения >>>

Аутсорсинговые Call-центры:
- Колл-центр «Оки-Токи»
- Зебра Телемаркетинг
- FORTAX

 - Teleperformance Russia
- Ivox Contact Center
:: Все Call-центры >>>

Поставщики по городам:
- Москва
- Санкт-Петербург
- Киев 		- Вильнюс
- Екатеринбург
:: Все регионы >>>

 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2019 Портал CALLONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved.