БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС SEC
         
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ АУТСОРСИНГ КАРЬЕРА ФОРУМ  
    

РЕКЛАМНЫЕ УСЛУГИ
РЕКЛАМОДАТЕЛИ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.

Определение может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей (поступающих по телефону или с помощью других средств связи — радио, пейджинговая связь и т.д.), их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.

 
НОВОСТИ

22/03/2019 - ПЛАС-Форум «Online & Offline Retail 2019» >>>

22/03/2019 - «Битрикс24» достиг отметки в 5 млн зарегистрированных компаний >>>

21/03/2019 - Обновленный сканер визиток ABBYY Business Card Reader для Android упрощает перенос контактов в Salesforce >>>

20/03/2019 - В контактный центр «Совести» внедрена система записи и аналитики речи ZOOM >>>

20/03/2019 - S7 Airlines совместно с CleverDATA внедрила рекомендательную систему на основе машинного обучения >>>

20/03/2019 - «Балтика» рассказала о цифровой трансформации бизнеса >>>

20/03/2019 - УБРиР совместно с компанией InSales проведет в Екатеринбурге семинар «Будущее современного ритейла» >>>

19/03/2019 - Segezha Group совершенствует процессы продаж и обслуживания клиентов с помощью bpm’online >>>

18/03/2019 - WireCRM интегрировали с DaData.ru >>>

14/03/2019 - Академия Террасофт: знакомьтесь с расписанием практикумов на март >>>

13/03/2019 - Обновление bpm’online: динамические кейсы на портале и множество улучшений в работе с данными >>>

12/03/2019 - Cистема Loymax – новый партнер ПЛАС-Форума «Online & Offline Retail 2019» >>>

  Все новости >>>      Добавить новость >>>      RSS 


КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ

23 - 26 апреля 2019г. Москва
Связь 2019 >>>

  Посмотреть календарь >>>      Добавить мероприятие >>>

СТАТЬИ И ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ

- Битрикс24. Автоматизация продаж в CRM >>>

- Покупателей будут знать в лицо >>>

- Уровень улыбчивости продавцов в мире снизился >>>

- Customer Lifetime Value (CLV): как определить ценность клиента для бизнеса >>>

- Компания NeuroCRM изнутри >>>

- Битрикс24. Потоки клиентов и настройка >>>

- О бухгалтерии простым языком >>>

- Первоначальная настройка Альфа CRM >>>

- Презентация CRM системы Отмечалка >>>

- Мастер-класс. Как работать в Tilda CRM >>>

- Видеоролик Sales Therapy. На приеме у психолога. >>>

- Краткое сравнение 4-х CRM систем: amoCRM, Битрикс24, ZOHO CRM, pipedrive >>>

  Посмотреть все статьи >>>      Добавить статью >>>

КАТАЛОГ РЕШЕНИЙ ДЛЯ CALL-ЦЕНТРОВ

Корпоративные Call-центры:
- ProfitContactCenter
- Naumen Phone
- Infra CallCenter

- Terrasoft Call-центр
- FrontRange IPCC
:: Все решения >>>

Аутсорсинговые Call-центры:
- Колл-центр «Оки-Токи»
- Зебра Телемаркетинг
- FORTAX

- Teleperformance Russia
- Ivox Contact Center
:: Все Call-центры >>>

Поставщики по городам:
- Москва
- Санкт-Петербург
- Киев
- Вильнюс
- Екатеринбург
:: Все регионы >>>

 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2019 Портал CALLONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved.