БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС SEC
    
   
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ АУТСОРСИНГ КАРЬЕРА ФОРУМ  
РЕКЛАМНЫЕ УСЛУГИ
РЕКЛАМОДАТЕЛИ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.

Определение может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей (поступающих по телефону или с помощью других средств связи — радио, пейджинговая связь и т.д.), их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.

 

НОВОСТИ

18/01/2019 - Microsoft и Kroger представили облачную платформу для магазинов будущего >>>

17/01/2019 - BI Consult стала партнером производителя платформы для интерактивной аналитики Tableau Software >>>

15/01/2019 - Компания TESLI внедряет bpm’online с помощью НОРБИТ >>>

10/01/2019 - Раздел “Файлы” в Smarty CRM превратился в полноценное хранилище >>>

08/01/2019 - CRM система "Дела Идут" улучшила интерфейс и безопасность данных >>>

02/01/2019 - Новый Год от Zadarma: бесплатные 8-800, 30% скидки на номера и тарифные пакеты >>>

28/12/2018 - Приложение «Тинькофф24» – это помощник, отслеживающий оплату счетов, выставленных через CRM-систему >>>

24/12/2018 - WireCRM добавила интеграцию Яндекс Телефонии >>>

20/12/2018 - Клиентская база выпустила дополнение "Подбор персонала" >>>

17/12/2018 - INTRUM CRM: Новые возможности телефонии и фильтр в "Объектах" и "Контактах" >>>

17/12/2018 - «ЭР-Телеком» повышает эффективность обслуживания в цифровых каналах с помощью Genesys >>>

14/12/2018 - В Мегаплане появился Конструктор CRM >>>

  Все новости >>>      Добавить новость >>>      RSS 

КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ

23 - 26 апреля 2019г. Москва
Связь 2019 >>>

12 - 13 марта 2019г. Германия, Мюнхен
Internet World 2019 >>>

29 - 31 января 2019г. Москва
CSTB. Telecom & Media 2019 >>>

  Посмотреть календарь >>>      Добавить мероприятие >>>

СТАТЬИ И ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ

- Видеоролик Sales Therapy. На приеме у психолога. >>>

- Видеообзор Smarty CRM >>>

- Алексей Клочков: Ни один бизнес не готов ждать запуска новых продуктов годами >>>

- Обзор TimeDigital CRM - сервис для автоматизации маркетинга >>>

- CRM Битрикс 24 за 23 минуты >>>

- Василий Рий: Туннели продаж в мессенджерах >>>

- Презентация новой версии bpm’online 7.13 >>>

- Внедрение CRM системы. Как правильно внедрить 1С:CRM? >>>

- Обзор CRM-системы LP-CRM ver 3.0 >>>

- Easy Order - CRM-система для мебельной и дверной отрасли >>>

- CRM для фитнес-клуба >>>

- Презентация Битрикс24.Сидней >>>

  Посмотреть все статьи >>>      Добавить статью >>>

КАТАЛОГ РЕШЕНИЙ ДЛЯ CALL-ЦЕНТРОВ

Корпоративные Call-центры:
- ProfitContactCenter
- Naumen Phone
- Infra CallCenter

- Terrasoft Call-центр
- FrontRange IPCC
:: Все решения >>>

Аутсорсинговые Call-центры:
- Колл-центр «Оки-Токи»
- Зебра Телемаркетинг
- FORTAX

- Teleperformance Russia
- Ivox Contact Center
:: Все Call-центры >>>

Поставщики по городам:
- Москва
- Санкт-Петербург
- Киев
- Вильнюс
- Екатеринбург
:: Все регионы >>>

 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2019 Портал CALLONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved.