БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

«Манго Телеком» начинает эксплуатацию голосовых ботов


Ростелеком купил собственного поставщика CRM за 430 миллионов


В S2 CRM доработали базу знаний, автоматизации и дедлайны


Распознавание речи - новая функция Zadarma


Студия Артемия Лебедева представила корпоративный мессенджер Интранетус


Blue Prism представила автоматизированные контакт-центры Service Assist


В Битрикс24 появилась геймификация


В CRM «Клиентская база» можно интегрировать WhatsApp


Nvidia показала нейросеть для «исправления» лица человека в видеозвонке


CRM для ассоциации «Русский свет»


К S2 CRM подключили «Автосекретаря» от МТС


XIX Международный Customer Contacts World Forum


НОРБИТ внедрил постпродажный сервис сопровождения клиентов в Группе «Эталон»


Voximplant запускает облачный контакт-центр


«Техносерв Консалтинг» вышел на рынок рекрутмента с продуктом HR-CRM


Показаны новости 466 - 480 из 3063

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.