БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

Accenture создала виртуальный тренажер для колл-центров


FreshOffice CRM интегрировали с Instagram


Интеграция UIS в CRM-систему Мегаплан


Магический квадрант Gartner 2021: Creatio названа лидером в рейтинге лучших решений для управления продажами


Avaya купила разработчика облачного ПО для контакт-центров


Интеграция UIS в CRM-систему Мегаплан


В S2 CRM стало удобнее работать с платежами


В WireCRM добавили интеграцию с Приват24


СКБ Контур представил собственную CRM систему - Контур.CRM


HUAWEI обновила свою систему управления клиентским опытом SmartCare


Сбер запустил собственную CRM-платформу


Хакатон CRM Hack от Т1 Консалтинг


Salesforce купила разработчика RPA-решений


Estate Management Company автоматизирует процессы продаж с помощью CRM-системы Creatio


Talantix - CRM для рекрутинга от HeadHunter


Показаны новости 316 - 330 из 3063

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.