БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

Террасофт наградил лучшие CRM- и BPM-проекты клиентов и партнеров 2019 года


SalesapCRM выросла в систему управления бизнесом S2


Рынок SaaS-решений вышел на годовой объем в 100 млрд долларов


КОРУС Консалтинг интегрировал Microsoft CRM с мессенджерами


CRM-системы научились получать новые данные о клиентах прямо из телефонных переговоров


Mango Office интегрирует Salesforce


IT Expert анонсировал ITSM Box Creatio — новое решение для управления ИТ-услугами


Кибермошенники атаковали CRM-систему P&N Bank


«Татнефть» автоматизировала внутренний сервис для 21 тысячи сотрудников с помощью технологий Creatio


Google купила платформу бескодовой разработки AppSheet


MANGO OFFICE интегрирована с SALESFORCE


Сбербанк запустил CRM сервис на базе Битрикс24


Creatio Academy: расписание практикумов на январь


Softline создала RPA-решение для обработки заявок в CRM-системе


«Норбит» разрабатывает CRM-систему для «Электролюкс Рус»


Показаны новости 601 - 615 из 3063

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.