БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

В CRM от Universe-Soft появились инструменты маркетинга


Риэлторы смогут видеть в INTRUM CRM все здания и полную информацию о них


Дополнительная кастомизация чат-ботов во Freshdesk Messaging


В WireCRM появилась темная тема


Юздеск улучшил систему напоминаний и автоперевод в тикетах


ВТБ получил международный сертификат работы с обращениями клиентов


Клиентская база интегривалась с WhatsApp


Клиентикс CRM интегрирована с виртуальной АТС Телфин.офис


В Клиентской базе появились дополнения Поддержка клиентов и Канбан доска


Платформа Creatio четвертый год подряд названа лидером обзора BPM-рынка от TAdviser


Signal увеличил максимальное количество участников аудио- и видеозвонков с пяти до 40


Открытая факторинговая платформа МСП Банка получила премию ComNews Awards 2021


Обновление Creatio: в шаге от релиза новой версии платформы


Платформа автоматизации маркетинга Mindbox привлекла $13 млн.


Ford и Salesforce разработают новое ПО для клиентов


Показаны новости 271 - 285 из 3063

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.