БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM АБС
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
ИНТЕРВЬЮ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

17/05/2022

Конференция TAdviser «Импортозамещение ИТ в новых условиях»



18 мая состоится конференция TAdviser «Импортозамещение ИТ в новых условиях». На конференции будут обсуждаться инструменты цифровой трансформации в текущих условиях и стратегии прозрачного перехода на российское ПО.

На конференции TAdviser «Импортозамещение в новых условиях» предлагается обсудить актуальные вопросы миграции на отечественное ПО и ИТ-оборудование, включая:

Оценки влияния санкций в сфере ИТ на работоспособность и возможности развития информационных систем предприятий. Типы ограничительных санкций, варианты реагирования.
Реагирование на зарубежные санкции как элемент риск-менеджмента: комплексный подход к оценке рисков, приоритеты и взаимное влияние рисков, формирование стратегии эффективной минимизации последствий реализовавшихся рисков.
Модернизация ИТ-систем как задача цифровой трансформации в условиях санкционных ограничений. Корректировка стратегии цифровой трансформации с учетом применения новых ИТ-инструментов: минимизация бизнес-рисков при сохранении ключевых целей и параметров развития.
Комплексный подход к миграции ИТ-систем на базе отечественных решений: не замена зарубежных продуктов, а перевод информационных систем на новый уровень функциональности, эффективности, защищенности.
Анализ продуктов из реестров отечественного ПО, отечественной электроники, с точки зрения полноты технологического стека для цифровой поддержки бизнес-задач предприятий и организаций.
Инструментарий прозрачной миграции на отечественные продукты: платформы, виртуализация, облачные сервисы и т.д. Реализация принципа платформенной независимости при проектировании плана миграции корпоративного ПО.
Опыт успешной миграции на отечественные решения на уровне ОС, СУБД, middleware, АСУТП. Специфика миграции предприятий КИИ.
Аудит информационной безопасности и мониторинг ИБ в условиях растущих угроз. Защита от целенаправленных и DDoS-атак. Риски и защита от кибердиверсий промышленных предприятий.
Вопросы надежной защиты информационных активов компании от внешних атак и внутренних утечек. Киберстрахование.
Эффективные сценарии миграции на новые решения. Применение лучших практик, рекомендуемых отечественными вендорами. Способы минимизации сроков реализации пилотных проектов и перехода в фазу промышленной эксплуатации.
Поддержка отечественных ИТ-компаний со стороны государства. Предложения ИТ-компаний для упрощения импортозамещения предприятий в новых условиях.

К списку новостей >>>

НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS

Последние темы на форумах:



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2022 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.