БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

Новый функционал CRM Арника: подопечные


В Mindbox сделали новый интерфейс кампаний и бесшовный переход из email в приложение


HelpDeskEddy добавили отчёт для экспорта заявок


В HappyDesk появился новый способ подключения WhatsApp


CRM Мегаплан с господдержкой и скидкой 50%


В CRM-системе ASoft найдена опасная уязвимость


FinKoper - CRM для бухгалтерских компаний


В HelpDeskEddy появился планировщик задач по расписанию


Okdesk добавил интеграцию с MS Active Directory


Telegram добавил авторизацию в мессенджере через Gmail и Apple ID


Avaya уходит из России и увольняет весь персонал


В WireCRM добавили отчет ABC - анализ


Обновленна интеграция 1C Fresh с CRM для турагентств U-ON.Travel


Вышла бесплатная SaaS версия АТС 3CX для малого бизнеса


В российской CRM-системе Аспро.Cloud появились автодействия в счетах


Показаны новости 166 - 180 из 3063

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.