БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

Банк «Возрождение» построил систему управления доступом на платформе Creatio


В Skype появились группы с модерацией


S2 CRM научилась привязывать заявки и сделки к карточке клиента


Омнидеск обновил центр поддержки


В CRM системе Дела Идут появилась реферальная система


Okdesk выпустил функциональные чек-листы


В S2 CRM появился новый раздел настроек «Константы»


Клиентская база выпустила готовую CRM-систему CB Lite для начинающего бизнеса


CommuniGate Pro получила интеграцию с мессенджерами и популярными ВКС-системами


В S2 CRM добавлена корзина для продуктов


Google Meet появился в Gmail и Google Календаре


Albato + Телфин = 130 новых интеграций


Сервис для видеоконференций linkchat запускает онлайн-комнаты до 200 участников


Интеграция amoCRM с Google Таблицами и Формами


Creatio включена в список лучших CRM-систем для организаций здравоохранения


Показаны новости 541 - 555 из 3063

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.