БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

Кастомные статусы операторов в HelpDeskEddy


CRM Клиентская база улучшила интеграцию с 1С и Ю.Кассой


В Cisco Webex появится виртуальный ассистент, real-time перевод, запись речи в текст


Обновление Creatio: управление файлами в процессах и поиск похожих записей по неструктурированным текстовым данным


Обновление платформы FreshOffice.Digital


Домопланер - CRM система для застройщиков


НОРБИТ автоматизировал продажи в компании «Таможенная карта»


Genesys получила статус лидера в категории «Облачный контакт-центр» в отчете Forrester Wave


В WireCRM появилось мобильное приложение для iPhone и iPad


Дом.ru Бизнес запустил мобильное приложение «Облачная АТС»


В AmoCRM появился личный кабинет клиента


НОРБИТ вошел в ТОП крупнейших интеграторов CRM-систем России


Новые CRM-технологии с использованием АТМ


Яндекс.Бизнес. Бесплатная CRM для бизнеса от Яндекса


Опросы из CRM Creatio - новая система от Be Tech


Показаны новости 421 - 435 из 3063

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.