БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

Российское открытое ПО может перестать работать из-за санкций


Еще более функциональный модуль чек-листов в Okdesk


Telegram в России обошел по популярности WhatsApp


Сбер получил награды конкурса «Хрустальная Гарнитура» для контактных центров


Microsoft и SAP не совсем уходят


Госорганам запрещается использовать иностранное ПО на объектах критической информационной инфраструктуры


У Microsoft, Oracle, SAP и IBM отзывают сертификаты ФСТЭК


HelpDeskEddy продолжает добавлять интеграции с популярными IP-телефониями


Сервис для рассылок Mailchimp начал отключать аккаунты российских пользователей


WireCRM предлагает трёхмесячный бесплатный доступ к своей системе заблокированным пользователям зарубежных CRM


Позиция Минцифры в связи с сообщениями о прекращении деятельности на территории России крупных международных ИТ-компаний


Terrasoft навсегда уйдет с рынков РФ и Белоруссии


Спрос на российское офисное ПО вырос более чем на 600% за неделю


Microsoft приостановила продажу товаров и предоставление услуг в России


amoCRM не работает, нет доступа


Показаны новости 241 - 255 из 3063

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.