БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

России не хватит айтишников, даже если вернутся все уехавшие


К HappyDesk теперь подключаются групповые чаты Telegram


Salesforce сократит 10% штата


Ростелеком представил систему обзвона для call-центров


В ПланФиксе появилась Диаграмма связей


«Простой бизнес» попал в CRM Rating 2022


Битрикс24 улучшил мобильную CRM и задачи


Новый функционал CRM Авто iDirector - расширенные опции при печати документов по ЗН


В ПланФиксе изменили логику работы быстрых ответов клиентам


VI церемония награждения CRM Rating 2022: определили лидеров рынка


В этом году объём продаж группы компаний «1С» впервые не вырастет, а упадет на 7,8%


Качество обслуживания клиентов банков по телефону резко упало


Новый сервис от СБИС Saby Get


SAP решила повременить с уходом из России


CRM-система Аспро.Cloud включена в реестр отечественного ПО


Показаны новости 151 - 165 из 3063

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.