БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

В CRM ПланФикс добавили пользовательские шаблоны уведомлений


Клиентскую Базу интегрировали с Авито


Речевую аналитику ЦРТ внедрили в call-центре МТС


Яндекс закрыл свою Виртуальную АТС


В CRM Арника интегрировали Telegram и расширенный функционал чат-ботов


В CRM-системе для автобизнеса «Нетикс трицепс» стал доступен безбумажный офис F.Doc


В Mango Office появился "Мессенджер-маркетинг"


Клиентская База улучшила поиск и конструктор отчетов


WhatsApp добавил возможность защитить и спрятать некоторые чаты


В WireCRM добавили быстрый поиск по шаблонам почты и генерации документов


В CRM Арника обновились печатные формы и политика конфиденциальности пациентов


В RBS360 появился новый Личный кабинет клиента


В CRM Parts-Soft появился встроенный модуль складского учета


MANGO OFFICE запустил сервис «Анализ конкурентов»


В CRM ПланФикс обновили график «Воронка» в отчетах


Показаны новости 106 - 120 из 3063

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.