БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Рейтинги CRM систем
Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие

Сервисы CRMONLINE.RU

  

ПРИВОДИМ КЛИЕНТОВ!
Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.

Сервисы CRMONLINE.RU
   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!
 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

07/11/2023

В CRM для застройщиков ДВИЖ появился собственный AI-инструмент

У платформы ДВИЖ появился собственный AI-инструмент - ДВИЖ AI. Разработчики ДВИЖа проанализировали бизнес, поняли, что у застройщиков покупатели часто отваливаются на этапе одобрения ипотеки. Только из-за этого девелоперы теряют миллиарды рублей. Создали модель, которая собирает данные по клиенту из банков, БКИ, налоговой. И на основе этого ДВИЖ AI рассчитывает, с какой вероятностью одобрят конкретного клиента. ИИ подсказывает, в какие банки можно обратиться и какие проблемы клиента нужно решить заранее.

Как результат, уже в первом альфа-тесте, за месяц «ДВИЖ» помогли застройщику вернуть в воронку 5% клиентов. А это 820 млн выручки и 6,5 млн экономии маркетингового бюджета, за счет того, что клиенты конвертировались дальше по процессу.

К списку новостей >>>

НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS

Последние темы на форумах:



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.