БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS

CRM

CALL-ЦЕНТРЫ

ERP

ITSM

НОВОСТИ ЛЕНТА НОВОСТЕЙ RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ ИНТЕРВЬЮ БЛОГ Кinetics Ads Рейтинги CRM систем Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие Сервисы CRMONLINE.RU Кinetics Ads    ПРИВОДИМ КЛИЕНТОВ! Суперпредложение для вендоров и внедренцев! Реклама и PR в одном пакете. Сервисы CRMONLINE.RU ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем! Задать вопрос >>>   ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок. Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.

НОВОСТИ Конференция CallTraffic в российском масштабе: итоги и перспективы развития Академия Террасофт: знакомьтесь с июльской программой тренингов по bpm`online Усовершенствована система отчетов Freshsales CRM «Магнит» запустил мобильное приложение для оценки покупателями клиентского сервиса в магазинах В Intrum CRM появилась новая система подбора недвижимости под заявки Группа Webhelp согласилась приобрести Sellbytel в преобразующей сделке «Уральские авиалинии» стали лауреатом премии Loyalty Awards Russia Дополнение модуля склад в LokonCRM SAP рассчитывает удвоить объем CRM-бизнеса за два года Омниканальное решение на базе Avaya EMC - интеграция Webim и Oberon Navicon выпустил обновленную версию CRM-решения для фармацевтики Zadarma запустила официальную интеграцию телефонии с CRM Мегаплан Naumen Service Desk подтвердил статус PinkVERIFY 2011 «Точка» на 15% сократит время обработки запросов благодаря решению Abbyy Белорусская компания Twistellar и IT-компания Kaptio заключили соглашение о сотрудничестве Показаны новости 901 - 915 из 3063 <<<  Предыдущие новости          Дальше  >>>

О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!

Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.