БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС АБН SEC SAAS
    
   
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ АУТСОРСИНГ КАРЬЕРА ФОРУМ  
НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
ИНТЕРВЬЮ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

14/06/2018

Белорусская компания Twistellar и IT-компания Kaptio заключили соглашение о сотрудничестве



Белорусский разработчик решений на платформе Salesforce, резидент ПВТ, компания Twistellar и исландская продуктовая IT-компания Kaptio заключили стратегическое соглашение о сотрудничестве.

Twistellar и Kaptio открывают на базе Twistellar центр разработки, в дополнение к уже существующему минскому офису Kaptio, и будут заниматься работой над совместными продуктами в сегменте B2B Travel на стыке CRM, автоматизации бизнес-процессов и технологий AI.

«У Kaptio глобальный бизнес, мы активно растем, и у нас масса идей по созданию новых IT-продуктов. У нас уже есть сотрудники в Беларуси, но в лице Twistellar мы увидели стратегического партнера с замечательной корпоративной культурой и набором компетенций, идеально дополняющим наши. Мы будем рады развивать бизнес вместе, и для нас это уникальный шаг», - рассказал COO и co-founder Kaptio Рагнар Фьёлниссон.

О перспективах сотрудничества с Kaptio рассказал директор и со-основатель Twistellar Дмитрий Лейчик: «Мы действительно не просто договорились поставлять Kaptio услуги по разработке. Таких компаний-подрядчиков много. Поработав вместе, мы поняли, что наши подходы и цели на мировом IT-рынке близки, и Twistellar может внести гораздо более весомый вклад в совместный бизнес, поэтому решили объединить усилия и совместно инвестировать в новые продукты на платформе Salesforce.»



Обсудить на форуме >>>


Посмотреть все новости >>>



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2018 Портал CALLONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved.