БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

В ПланФиксе появился новый раздел «Недавние объекты»


Новое решение для учёта трудозатрат разработано на платформе SimpleOne


Телфин расширяет возможности интеграции телефонии c amoCRM и Битрикс24


В HelpDeskEddy обновили шаблоны уведомлений


HappyDesk добавил работу с диалогами в мобильное приложение


CRM для сервисных центров LiveSklad интегрировали с Телфин


В INTRUM CRM появилось два отраслевых расширения для Google Chrome


HelpDeskEddy интегрировали с телефонией Мегафон


Девелопер «Ашана» и СДЭК заменил американскую CRM на российскую


Navicon запускает первый в России департамент тестирования CRM


Программа лояльности X5 Group запустилась на базе платформы Loymax


В ТАСС завершено внедрение системы 1С:CRM КОРП


Okdesk интегрировали с сервисом удаленной поддержки Getscreen


Statix Pro - электронные карты лояльности для бизнеса


В HelpDeskEddy реализовали интеграцию с Green API


Показаны новости 181 - 195 из 3063

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.