БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

Интеграция онлайн чата Talk-Me и WireCRM


KPI продаж при омниканальном обслуживании


Выделенный домен - расширение функций Оки-Токи


Форум Customer Day 2019


НОРБИТ получил «пятерку» от Террасофт


«Ниармедик» внедряет отраслевое решение bpm’online pharma


25 апреля состоится онлайн-презентация новой версии bpm’online 7.14


АОНы для основных и добавочных номеров в Телфин.Офис


Новое максимально экономное приложение Zadarma для Android


Террасофт запускает программу сертификации приложений Маркетплейс


Итоговый пакет обновлений bpm’online в рамках перехода на версию 7.14


В Softphone.Pro 3 появилась поддержка 6 одновременных звонков и режима конференции


Loymax внедрила программу лояльности в сети салонов Tervolina


Битрикс24 позволит продавать через соцсети и мессенджеры


Газпромбанк выстроил процессы Real-Time Offering


Показаны новости 721 - 735 из 3063

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.