БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

Дни Oracle пройдут в октябре


«Манго Телеком» автоматизировал SMS-сервис


«1С-Рарус» начала продажи «Альфа-Авто 6 КОРП»


Naumen включил облачное решение в линейку продуктов для контакт-центров


Альфа-Банк начнет распознавать клиентов на входе в отделение


Релиз новой версии bpm`online 7.15


В SalesapCRM появилась функция по начислению зарплат и бонусов


Впервые в мире бизнес-сервис научился следить за напряжением психики


Итоговый пакет обновлений bpm’online в рамках перехода на версию 7.15


Форум Navicon. Data Talks прошел в Москве в девятый раз


WireCRM интегрировали с сервисом заказа обратных звонков LeadBack


CRM для инвест-отеля


Террасофт второй год подряд лидирует в обзоре BPM-рынка TAdviser


Яндекс купил сервис онлайн записи клиентов Bookform


Сервис Zadarma представил бесплатную CRM-систему ZCRM


Показаны новости 646 - 660 из 3063

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.