БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС
             
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ АУТСОРСИНГ КАРЬЕРА ФОРУМ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
ИНТЕРВЬЮ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 

НОВОСТИ

19/09/2019

Яндекс купил сервис онлайн записи клиентов Bookform



Яндекс приобрел сервис для онлайн бронирования услуг и ведения календаря записи клиентов Bookform. Сервис подходит для салонов красоты, фитнес-клубов, автосервисов, юристов, ветеринаров и т.д. Зачем он Яндексу? Bookform органично впишется в бизнес-сеть Яндекс.Справочник. Расписание услуг автоматически будет появляться в карточке компании и на Яндекс.Картах. Также есть интеграция с тематическими площадками для продвижения, типа Мир Квестов.

В будущем владельцы бизнеса смогут настраивать расписание в личном кабинете Яндекс.Справочника, появится учёт заказов, аналитика финансовых показателей и другие опции. Т.е. это будет CRM от Яндекса. Bookform - бесплатный сервис. Яндекс будет брать только комиссию за обработку платежей (6,5%), если вы подключите этот функционал.




К СПИСКУ НОВОСТЕЙ >>>


Обсудить на форуме >>>




 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2019 Портал CALLONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved.