БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

Creatio 7.17: Roadmap — приглашаем на онлайн-встречу с лидерами R&D Террасофт!


Нью-Тел запустил сервис SMS визитки


Customer Experience Forum, 17 - 19 ноября 2020, Moscow


В CRM «Клиентская база» внесли улучшения в функционал информеров


«РЖД Логистика» запустила в опытную эксплуатацию CRM-систему


В Омнидеске появился Белый список клиентов


Creatio вошла в Топ-100 лучших софтверных компаний мира


МГТС расширила возможности Виртуальной АТС


Программы лояльности «Газпромбанка» признаны лучшими на премии Loyalty Awards Russia 2020


Visa запустила в России сервис для создания программ лояльности


В CRM «Клиентская база» появилась интеграция с сервисом DaData


Мегаплан сделал собственный видеочат и интеграцию с Telegram


В РосБизнеСофт CRM появилась интеграция с VK, экспорт данных


Альфа-Банк начал узнавать клиентов по голосу


Сбербанк запустил чат-бота для бизнес-сайтов


Показаны новости 496 - 510 из 3063

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.