БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM АБС
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

АНАЛИТИКА
РЕЙТИНГИ
СТАТЬИ /более 600/
МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ
БАЗА ЗНАНИЙ
СТОИМОСТЬ РЕШЕНИЙ
ИНДИКАТОРЫ
ВИДЕОМАТЕРИАЛЫ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.

 
СТАТЬИ

CRM платформа Loyalme



Платформа Управления Клиентами

Гибкое решение для управления взаимоотношениями с клиентами и программами лояльности

1 Сбор данных

Модуль предоставляет возможность собирать данные о клиентах и взаимодействиях с ними из любых источников, обрабатывать и структурировать их

2 Коммуникации

Модуль предоставляет возможность взаимодействовать с клиентом по различным каналам: email, SMS, звонок, веб-сайт, точка продаж, мессенджеры и т.д., предоставляя уникальный опыт взаимодействия (Customer Experience).

3 Программа лояльности

Модуль предоставляет возможность создавать и управлять механиками, которые мотивируют клиентов совершать нужные компании действия (покупки, действия в социальных сетях, рассказать другу и т.д.).

4 Аналитика

Модуль включает в себя множество отчетов «из коробки». Однако большинство организаций настраивают отчеты «по умолчанию» под себя.

C 2011 года LOYALME проектирует стратегии и осуществляет управление комплексными Программами Лояльности и CRM. В 2014 г. LOYALME запускает облачную платформу Customer Management Platform для автоматизации Программ Лояльности и CRM. Одновременное использование стратегий, технологий и услуг управления проектами от LOYALME существенно повышает ROI от CRM и Программ Лояльности.

https://loyalme.ru



Обсудить на форуме >>>


Посмотреть все статьи >>>

Нравится статья? Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки соцсетей! Спасибо!





 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2021 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.