БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Рейтинги CRM систем
Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие

Сервисы CRMONLINE.RU

  

ПРИВОДИМ КЛИЕНТОВ!
Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.

Сервисы CRMONLINE.RU
   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!
 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

20/04/2021

В Мегаплане улучшили видеосвязь и мобильное приложение

Сервис для управления бизнесом и совместной работы Мегаплан выпустил большое весеннее обновление. В нем появилась возможность удобно планировать материальные или нематериальные ресурсы на проекты, появились новые настройки бизнес-процессов, полноценная почта и кабинет (бизнес-процессы, отчетность по сотрудникам и клиентам, а также запланированные дела и встречи) в мобильном приложении.

Пользоваться видеосвязью тоже стало комфортнее – чтобы поговорить с коллегой лицом к лицу, достаточно нажать на соответствующую иконку в переписке с ним. Организовать сеанс видеосвязи можно и через календарь. Обновление коснулось и технической стороны – качество видеосвязи стало лучше. Также можете пользоваться чатом во время разговора, если нужно что-то отправить собеседнику. Переписка сохранится туда, откуда был начат звонок – это личный или групповой чат, а также карточка дела.

К списку новостей >>>

НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS

Последние темы на форумах:



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.