БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

07/12/2020

Яндекс.Бизнес. Бесплатная CRM для бизнеса от Яндекса



Яндекс запустил новый сервис - по его мнению, это бесплатная CRM для бизнеса. В нем присутствует онлайн-запись, автоматизация привлечения и удержания клиентов.

Яндекс.Бизнес объединяет простые и удобные инструменты для работы с текущими клиентами и привлечения новых.

Онлайн-запись позволяет клиенту записаться в любое время через сайт, соцсети и сервисы Яндекса. Автоматически отправляет напоминания о визитах. Поможет не потерять клиентов и упростит работу администратора. Все записи собраны в удобный календарь и список с фильтрами.

Клиентская база регулярно пополняется теми, кто воспользовался онлайн-записью, и обезличенными данными пользователей, взаимодействовавших с бизнесом в Яндексе. Вы увидите историю взаимодействий каждого клиента с вашей организацией.




Маркетинговые инструменты. База автоматически сегментирует клиентов, чтобы с ними было удобно работать. Например, отправить сертификат со скидкой тем, кто давно у вас не был, или лояльным клиентам, чтобы поблагодарить их.

Все инструменты — бесплатные.

Также частью Яндекс.Бизнеса становится Рекламная подписка — можно работать из одного кабинета.

Большинство инструментов бесплатные — подключите и пользуйтесь. На платные можно оформить подписку на 3, 6 или 12 месяцев.


https://yandex.ru/business/




К списку новостей >>>

НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS

Последние темы на форумах:



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.