ABI Product трансформирует ключевые бизнес-процессы с bpm`online

Ведущая мясоперерабатывающая компания России ABI Product автоматизировала процессы разработки новых продуктов (New Product Development, NPD) и предоставления ИТ-услуг, что стало первым этапом реализации масштабного проекта по модернизации стратегически важных бизнес-процессов и консолидации их в единой ИТ-среде. В результате тендера для такого сложного и многозадачного проекта были выбраны CRM- и BPM-решения bpm`online.

«Мы искали инструмент, который позволил бы выполнить все поставленные перед нами задачи. Это автоматизация всех процессов, объединение их на одной технической платформе, создание единой цифровой среды посредством интеграции продукта в уже существующую ИТ-архитектуру — комментирует Алексей Миронов, директор по информационным и коммуникационным технологиям. — Среди других требований — удобный и современный интерфейс, а также наличие мобильного приложения. И мы нашли такой инструмент — продукты bpm`online соответствуют всем необходимым критериям».

В результате компания настроила процесс NPD, который затрагивает работу более 50 функциональный ролей в 9 подразделениях — от производства и маркетинга до закупок и финансов, а также автоматизировала 120 рабочих мест ИТ-департамента и систематизировала предоставление ИТ-услуг для 2000 сотрудников ABI Product.