БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС SEC
    
   
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ АУТСОРСИНГ КАРЬЕРА ФОРУМ  
НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
ИНТЕРВЬЮ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 

НОВОСТИ

07/11/2018

Онлайн-презентация новой версии bpm’online 7.13



Группа компаний Terrasoft приглашает 13 ноября на онлайн-презентацию новой версии bpm’online 7.13. В очередной релиз вошло более 200 инноваций и улучшений. В рамках трансляции компания также представит свой новый продукт.

Онлайн-встреча будет проходить с 11:00 до 12:00 часов (мск).

В программе:

Новые возможности для ускорения процессов маркетинга, продаж и сервиса: автоматический запуск кампаний по событию в системе, прогнозирование вероятности успешного закрытия продажи, функциональность сквозной воронки и многое другое.
Еще больше инструментов для быстрого внедрения изменений: развитие пользовательских инструментов настройки бизнес-процессов, моделей машинного обучения, интерфейса и логики работы системы, интеграции с другими системами.
Анонс ключевой инновации 2019 года — нового стратегического продукта, который позволит изменить подход к описанию, регламентированию и автоматизации бизнес-процессов организации.



Обсудить на форуме >>>


Посмотреть все новости >>>



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2018 Портал CALLONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved.