БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
МЕРОПРИЯТИЯ

05.09.2019 - Екатеринбург

BIT - 2019



"BIT - 2019" - это событие № 1 на отечественном рынке инфокоммуникаций. Мероприятие покрывает все вопросы, связанные с центрами обработки данных, современными коммуникационными сервисами, облачными вычислениями, Интернетом вещей и применением ИТ-сервисов в бизнес-процессах (решения, услуги, продукты, технологии и экспертиза).

Что такое "BIT - 2019"?

Актуальная тематика и нетривиальные вопросы.
На мероприятии будут раскрыты все вопросы, связанные с дата-центрами, современными инфокоммуникационными сервисами, Интернетом вещей, облачными вычислениями и практическим применением ИТ-решений в бизнес-процессах
Профессиональная и активная аудитория
Насыщенная программа: выставка, доклады, дискуссии
Незабываемая атмосфера и живой диалог


Основные тематические разделы:

Облачные технологии для бизнеса:
преимущества облачных технологий для бизнеса
роль и место облачных технологий в ИТ-стратегии
перспективы использования публичных облаков для бизнеса
облачные CRM-системы и приложения
эффективная совместная работа при помощи облачных технологий
SLA в публичных облаках
оценка стоимости владения облачной инфраструктуры
развитие облачных технологий
опыт построения и использования частного облака
опыт построения и использования гибридного облака
Бизнес и ИТ:
повышение эффективности работы фирмы при помощи современных информационных технологий и решений
использование универсальных средств коммуникаций (объединённые коммуникации, IP-телефония)
современные бизнес-процессы и ИТ
экономические и правовые аспекты
улучшение доступности к корпоративным ресурсам и повышение отказоустойчивости ИТ-инфраструктуры
практика использования ИТ-сервисов для распределённой компании
ИТ-сервисы для бизнеса:
хранение данных как сервис
сервисы для бесперебойной работы корпоративной сети
услуги и сервисы, предоставляемые дата-центрами для бизнеса
CCTVoIP (видеонаблюдение):
компоненты видеонаблюдения (SD и HD)
средства проектирования сетей видеонаблюдения
средства буферирования, хранения и анализа видеоданных
опыт внедрения CCTVoIP для различных приложений
Информационная безопасность:
технологии предотвращения вторжений
решения для обеспечения физической безопасности ИТ
практика злоупотреблений и её анализ
аудит ресурсов и расходов на связь
аутсорсинг услуг администрирования
Хранение данных:
структурированные кабельные системы для СХД
локальные вычислительные сети для СХД
построение современных систем хранения данных
надёжное хранение данных, сети данных (SAN) или устройства сетевого хранения (NAS)
восстановление после аварий
ЦОД и серверные комнаты:
архитектурное решение и строительство ЦОД
выбор помещений и площадок для размещения ИТ-инфраструктуры
проектирование инженерной инфраструктуры
перспективные решения для кабельной инфраструктуры ЦОД и современных зданий
модульные и контейнерные ЦОД
надёжное и экономичное электропитание и охлаждение
использование инновационных технологий при построении систем охлаждения
возобновляемые источники энергии
"зелёные" технологии
инфраструктура для управления и мониторинга
автоматизация и диспетчеризация инженерных систем
системы пожарной безопасности и контроля доступа
системы безопасности, защита сетей и ресурсов от краж и атак





 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.