|
Олег Зельдин
Управляющий партнер «Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг» (Россия)
Краткая биография:
С 1999 года занимается созданием и развитием бизнес – проектов, связанных с обучением и консалтингом
1999-2002 – компания «Форекс клуб».
Разработка и создание очной и дистанционной системы обучения для трейдеров межбанковского валютного рынка
2002-2005 – Российское представительство консалтинговой компании «Фортностресс Консалтинг»
2003-2006 – Call Центр «Фортакс». Создание и развитие бизнеса аутсорсингового Call Центра, Системы Подготовки Персонала «Фортакс»
2006 – консалтинговая компания «Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг». Услуги в области обучения персонала, а также создания, управления и развития корпоративных и коммерческих Call Центров.
Денис Любивый
Генеральный директор аутсорсингового контакт-центра CONTACTIS
Краткая биография:
С 2003 года является со-основателем и генеральным директором аутсорсингового контакт-центра CONTACTIS.
Руководит развитием бизнеса компании.
Автор многочисленных статей и докладов на тему управления ЦОВ.
Действующий консультант в вопросах создания и управления контакт-центров.
|
