БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС SEC
    
   
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ АУТСОРСИНГ КАРЬЕРА ФОРУМ  
НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
ИНТЕРВЬЮ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 

НОВОСТИ

07/10/2018

CNews Forum 2018 состоится 8 ноября 2018 года



8 ноября 2018 года CNews проводит одиннадцатое ежегодное мероприятие «CNews Forum 2018: Информационные технологии завтра»

Регистрация – www.forum.cnews.ru

Основные задачи CNews Forum 2018:

рассказать о тенденциях развития ИКТ-отрасли в России и мире,
обозначить векторы дальнейшего развития информатизации бизнеса и органов государственной власти в России,
выявить основные технологические тренды, которые будут определять эволюцию корпоративных ИТ-систем в ближайшие годы
наладить продуктивный диалог между поставщиками и потребителями ИТ
Продемонстрировать новые разработки в рамках выставки

Аудитория: Представители бизнеса, госструктур, ИТ-компаний, а также независимые эксперты и аналитики примут участие в дискуссии о том, как будет проходить информатизация экономики в ближайшие годы.

Секции в рамках CNews Forum 2018:

Госсектор
Информационная безопасность
Банки
Business Intelligence
Розница
Облачные технологии
Фарминдустрия

Среди докладчиков CNews Forum 2018:

Аксаков Анатолий, Председатель Комитета Государственной Думы по финансовому рынку
Чаркин Евгений, Директор по информационным технологиям, Российские железные дороги
Ушацкий Андрей, Вице-Президент по технике и информационным технологиям, МТС
Хасин Михайил, Старший управляющий директор Сбербанка
Лигачев Глеб, Директор по ИТ, СО ЕЭС
Попов Андрей, Руководитель дирекции информационных технологий, Райффайзенбанк
Чамара Денис, Председатель Комитета по информатизации и связи Санкт-Петербурга
Натрусов Артем, Вице-президент по информационным технологиям ЕвразХолдинг
Воронин Петр, Директор департамента информационных технологий «ТК «МЕГАПОЛИС»
Шмаков Роман, Вице-президент подразделения IT Division, Schneider Electric
Фридман Илья, Директор по развитию бизнеса, Синимекс
Чибисов Владимир, Директор по информационным технологиям, МХК "ЕвроХим"
Аитов Тимур, Заместитель генерального директора ГК «Программный Продукт»
Клепиков Алексей, Вице-президент по информационным технологиям СПАО «Ингосстрах»
Гулянский Игорь, Заместитель генерального директора, Руководитель направления AR, ИНЛАЙН ГРУП
Меньшов Кирилл, Вице-Президент по ИТ, Ростелеком
Эпштейн Герман, CIO, Балтика
Кузьмич Всеволод, Директор по информационным технологиям, Лента
Ягнятинский Евгений, ИТ-директор, член совета директоров, P&G в Восточной Европе и Центральной Азии
Гранжа Фабрисио, Директор по ИТ, Х5 Retail Group
Бокучава Тариэл, Директор по информационным технологиям, О’КЕЙ
Сергеев Сергей, Директор по информационным технологиям компании «М.Видео»
Беляев Владислав, Директор по ИТ, ГК Черкизово
Сотин Денис, Член Правления, Директор по информационным технологиям, Росбанк
Кучугин Илья, Директор блока ИТ, Банк "ЗЕНИТ"
Нагаев Олег, ИТ-директор UBS Moscow
Бычков Александр, Директор департамента информационных технологий, КБ «Геобанк»
Самедов Тимур, IT-директор, Банк «ДельтаКредит»
Суворов Антон, Вице-президент дирекции информационных технологий Московский Кредитный Банк
Потапкин Михаил, ИТ директор Центральной и Восточной Европы The Coca-Cola Company
Ушаков Анатолий, Директор по информационным технологиям АО "Трансмашхолдинг"
Чамара Денис, Председатель Комитета по информатизации и связи Санкт-Петербурга
Остапенко Григорий, Первый заместитель руководителя Департамента связи и массовых коммуникаций Воронежской области
Ципорин Павел, Директор Департамента информационных технологий ХМАО-ЮГРА
Самородов Александр, ИТ-директор, AstraZeneca Russia
Колесников Григорий, IT Business Partner Pharmaceuticals, Bayer
Леонтьева Александра, ИТ Бизнес Партнер, Boehringer Ingelheim LLC

В рамках CNews Forum 2018 состоится Седьмая церемония награждения лучших проектов и персон отрасли ИКТ CNews AWARDS 2018



Обсудить на форуме >>>


Посмотреть все новости >>>



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2018 Портал CALLONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved.