БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС SEC
    
   
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ АУТСОРСИНГ КАРЬЕРА ФОРУМ  
НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
ИНТЕРВЬЮ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

15/05/2018

«Альфа-банк» вложился в разработчика CardsMobile



«Альфа-банк» вложился в развитие мобильного приложения «Кошелек», инвестировав в разработчика CardsMobile (ООО «Бесконтакт»). Об этом в банке сообщили в понедельник.

В результате сделки «Альфа-банк» получает долю в 25% в CardsMobile. «Альфа-Банк» планирует поддерживать приложение в том числе на операционном уровне, чтобы ускорить рост бизнеса CardsMobile. Вместе с Альфа-Банком и со-инвестором ГК «Ланит» в CardsMobile разработали стратегию дальнейшего органического роста и привлечения новых розничных пользователей и корпоративных клиентов.

Отметим, приложение «Кошелек» собирает в мобильном устройстве в удобной для розничного пользователя форме все виды карт: банковские, транспортные, скидочные, а также сертификаты и купоны. Компании, которые пользуются «Кошельком», могут управлять программами лояльности. «Кошелек» позволяет также выпускать новые карты без пластика – в цифровой форме, сразу регистрируя клиентов в CRM-системах партнеров. Компания CardsMobile основана в 2012 году Кириллом Горыней и Филиппом Шубиным. Первым инвестором выступил корпоративный инвестиционный фонд i-Free. В 2013 году компания стала сертифицированным поставщиком решений MasterСard. В 2016 году в ходе инвестиционного раунда разработчик привлек инвестиции фонда Lanit Ventures.



Обсудить на форуме >>>


Посмотреть все новости >>>



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2018 Портал CALLONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved.