БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

20/04/2018

Осенью Salesforce представит решение для работы с блокчейн



Компания - разработчик программного обеспечения Salesforce.com (CRM, NYSE) планирует к осени подготовить решение для работы с блокчейн, по словам CEO Salesforce Марка Бениофа (Marc Benioff). Таким образом, Salesforce выйдет на перспективный рынок криптовалют и цепочек транзакций, что может стать новой точкой роста компании.

Глава Salesforce в начале апреля 2018 г. сообщил, что надеется подготовить презентацию нового решения к конференции Dreamforce 2018, которая состоится в сентябре текущего года. Подробности о разработке неизвестны, но упоминания Бениофа о проекте указывают, что он будет направлен прежде всего на использование криптовалют. Вероятно, речь идет о программных решениях для крупных компаний, которые хотят использовать данное направление технологии блокчейн.

Возможно, Salesforce просто интегрирует технологии блокчейн в разработки своего сегмента Commerce Cloud, который в том числе предлагает решения для обработки платежей. Также Salesforce может создать специализированные решения для защищенных транзакций, новых сервисов на базе цепочек транзакций и т. д. Таким образом, Salesforce предлагает своим инвесторам новое направление для инвестиций. Компания выходит на перспективный рынок технологий блокчейн. Пока не ясно, насколько важной будет разработка Salesforce в масштабах глобального рынка.

К списку новостей >>>

НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS

Последние темы на форумах:



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.