БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

20/06/2017

U-CRM отслеживает активность в сообществах ВКонтакте



U-CRM подключила функцию, которая подойдет для тех, кто работает через сообщества в сети «ВКонтакте». Мгновенное оповещение событий в сообществе значительно увеличивает шансы на продажу и влияет на их рост.

Мгновенная реакция на комментарий, пост, обсуждение увеличит лояльность и доверие подписчиков к вашему сообществу.

Функция отслеживает:

- Новые комментарии (посты, фото, видео, товары).
- Новые посты.
- Новые обсуждения.
- Личные сообщения сообщества.
- Выступивших, вышедших, подписавшихся на сообщения сообщества.

Оповещения можно получать через ботов в VK и Telegram.

Все эти события можно связать с карточкой уже существующего клиента или же добавить нового, после чего всю активность можете наблюдать в карточке клиента.

Стоимость функции привязана к тарифам системы.

К списку новостей >>>

НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS

Последние темы на форумах:



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.