БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

16/02/2017

Интеграция АТС Zadarma с двумя CRM-системами - RetailCRM и U-ON.Travel



Облачная АТС Zadarma интегрирована с двумя CRM-системами - RetailCRM и U-ON.Travel. Интеграция работает без дополнительных модулей и посредников, что обеспечивает максимальное качество и надежность связи.

Основные функции интеграции:

- Звонки клиентам из retailCRM и U-ON.Travel в один клик.

- Всплывающая карта клиента при входящем звонке.

- Интеграция статистики звонков и записей разговоров. Возможность прослушивания записи разговоров прямо из retailCRM и U-ON.Travel.

На сегодня АТС Zadarma интегрирована уже с 5 популярными CRM системами: Bitrix24, AmoCRM, PlanFix, retailCRM и U-ON.Travel. Все интеграции работают без дополнительных посредников и полностью бесплатны.

Источник: Пресс-служба проекта Zadarma

К списку новостей >>>

НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS

Последние темы на форумах:



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.