БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

У торговых центров «Мега» появится онлайн-витрина


В Smarty CRM появился новый раздел Процессы


Банк «Санкт-Петербург» внедрил SAS


Тинькофф-банк разработал аналог Tilda для бизнеса


В "Бауцентре" растут онлайн-продажи клиентам "Профи"


UIS интегрировали с amoCRM и Retailcrm


CNews Forum 2018 состоится 8 ноября 2018 года


Einstein Voice в Salesforce позволяет вводить данные в систему с помощью естественной речи


Ренессанс страхование: доработка судебного модуля Siebel CRM по интеграции с сайтами судов


Почта Банк начал использовать голосовую биометрию в кол-центрах для идентификации клиентов


«Сбербанк страхование» на базе Naumen Service Desk успешно трансформировал процессы сервисного обслуживания пользователей


BILLA запускает программу лояльности «Вкусная карта»


В Омске презентовали робота-продавца Арину и «пРостую CRM»


В «Битрикс24» появилась новая бесплатная аналитика


Adobe, Microsoft и SAP объявили о старте Open Data Initiative


Показаны новости 841 - 855 из 3063

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.