БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

Академия Террасофт: майский цикл обучения по bpm`online


«Манго Телеком» отчитался за 2017 год


Выручка Microsoft превзошла ожидания аналитиков


Customer Focus Banking Forum 2018 состоится в Москве 7—8 июня


Loyalty World Forum откроется 5 июня 2018г.


100 крупнейших мировых компаний перешли на платформу Genesys


Обновленное мобильное приложение iCRM для «1С:CRM»


Осенью Salesforce представит решение для работы с блокчейн


ТТК предлагает виртуальную АТС


СТД «Петрович» c Naumen Omni-Сhannel получил главную награду конкурса СХ WORLD AWARDS за лучший омниканальный клиентский опыт


За два года уровень автоматизации маркетинга бизнеса в России вырос на 26%


«РосБизнесСофт» разработала новую платформу для автоматизации бизнеса


ВТБ покупает 40% «Техносерва»


CRM стал крупнейшим сегментом мирового рынка ПО в 2017 г.


Oracle CX Cloud предоставит ИИ для управления потребительским опытом


Показаны новости 946 - 960 из 3063

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.