БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

«Рив Гош» внедрил систему предсказания поведения покупателей


Hawk House Integration представила новый релиз Amber CRM 3.6


Банки поборются за лояльность клиентов


Кипрский финтех-провайдер предложил брокерам интеллектуальную систему управления предприятием ImpactCRM


Forrester: предприятиям следует укреплять ориентацию на клиентов


В Виртуальной АТС Гравител появилась функция REST API


«Инфосистемы Джет» разработала систему предсказания поведения покупателей для «Рив Гош»


SAP готовится поспорить с Salesforce за лидерство на рынке CRM


«Альфа-банк» вложился в разработчика CardsMobile


Client Service Forum 2018 пройдет 21—22 июня в Москве


Машиностроительный завод «Вента» увеличил объемы продаж на 140% с bpm`online


WireCRM интегрировали с TurboSMS


В Москве состоится Synergy Digital Forum


VI форум Telemarketing & Telesales пройдет в Москве 19-20 июня


Новое мобильное приложение Мегаплан 2.0


Показаны новости 931 - 945 из 3063

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2024 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.