Loyalty World Forum

1-2 июня 2017 года состоится IV Loyalty World Forum – одно из важнейших событий года, посвященное вопросам разработки и успешной реализации программ лояльности как части системы управления клиентским опытом. На мероприятии собираются порядка 300 профессионалов индустрии, руководителей и владельцев бизнеса.

В 2014 году первым программам лояльности, стартовавшим в нашей стране, исполнилось 20 лет. За эти годы индустрия маркетинга лояльности прошла большой путь от примитивных дисконтных программ до федеральных коалиционных инициатив и инновационных мобильных решений. Стартовав на десятилетия позже наших западных коллег, сегодня мы не только ликвидировали отставание в технологиях и знаниях, но и достигли того уровня развития, когда можем делиться знаниями и опытом на равных.

Практически ежедневно на рынке появляются новые интересные проекты, инновационные решения и технологии, которые с одной стороны позволяют маркетологам разработать свой уникальный путь к сердцу клиента, но с другой — предъявляют все более жесткие требования к уровню его компетенции. Поэтому мы решили собрать в одном мероприятии наиболее интересные кейсы, решения, инструменты, чтобы каждый участник мероприятия нашел здесь для себя что-то новое и полезное.